Quienes Somos

Inicia operaciones con la apertura de su primera oficina en abril 1994. Presenta un acelerado crecimiento en sus operaciones en los siguientes tres años, generándose así la necesidad de abrir nuevas oficinas, contando en la actualidad con la oficina principal situada en Barranquilla, posee agencias en Riohacha, Ipiales, Cúcuta, Cartagena, Bogotá, Cali, Buenaventura. Esto como resultado de atender el manejo de los principales negocios del mercado Andino y de Colombia en el área de Comercio Exterior.

Misión

Merco ofrece soluciones integrales en la cadena de suministro de forma segura, confiable y eficiente que permiten satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

Visión

En el año 2025 Merco será reconocido como el operador logístico por excelencia en Colombia y la región Andina.

Valores Corporativo

Orientación Resultados

Enfocar los esfuerzos para alcanzar las metas.

Disciplina

Emprender con constancia y perseverancia.

Pasión

Cuidar, vivir y poner interés a los detalles para la excelencia.

Integridad

Ser coherente en los principios Ser, Hacer.

Proactividad

Tomar la Iniciativa de proponer nuevas ideas y hacer que éstas sucedan.

Actitud de Servicio

Capacidad, autoridad e interés para resolver problemas.

Sistema Integrado de Gestión

POLÍTICA

Garantizamos la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y demás partes interesadas ofreciendo un servicio Seguro, Confiable y Eficiente de Agenciamiento Aduanero, que permita la sostenibilidad de la organización.
Nos comprometemos en:

  • Cumplir los requisitos legales aplicables y otros requisitos que se suscriban.
  • Proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación generada por nuestras operaciones.
  • Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos a los que se encuentren expuestos nuestros trabajadores para determinar los respectivos controles.
  • Proteger la seguridad y salud de nuestros trabajadores, contratistas y visitantes.
  • Dirigir nuestros esfuerzos hacia la prevención de accidentes de trabajo, enfermedades laborales en nuestros trabajadores y daños a la propiedad.
  • Prevenir amenazas potenciales del terrorismo, crimen organizado multinacional, corrupción, soborno y cualquier otra actividad ilícita que pueda afectar a los diferentes actores de la cadena de suministro y partes interesadas.
  • Contar con trabajadores competentes, motivados y comprometidos.
  • Mejorar continuamente nuestro Sistema Integrado de Gestión.

OBJETIVOS

Los objetivos del Sistema Integrado de Gestión son:

  • Satisfacer las necesidades de nuestros clientes frente a los servicios ofrecidos por la organización.
  • Garantizar la seguridad, confiabilidad y eficiencia de los servicios ofrecidos por la organización.
  • Cumplir los acuerdos de servicio y contractuales suscritos con nuestros clientes.
  • Adelantar procesos oportunos orientados a garantizar que la organización cumpla con la legislación vigente.
  • Utilizar racionalmente los recursos, disponer adecuadamente los residuos y disminuir los impactos significativos de forma que permita fortalecer el desempeño ambiental.
  • Desarrollar una cultura de trabajo seguro fundamentada en el control de los riesgos prioritarios, la implementación de medidas de prevención y control ante situaciones de emergencia, accidentes de trabajo, enfermedades laborales, daños a la propiedad e impacto socio-ambiental.
  • Evitar la materialización de los riesgos que puedan afectar a los diferentes actores de la cadena de suministro, el comercio internacional y las partes interesadas.
  • Aumentar las competencias del personal de la organización.
  • Gestionar el bienestar social de los trabajadores de la organización para fomentar un mejor clima laboral, el crecimiento del ser y el de su entorno familiar.
  • Mantener y mejorar en forma continua el Sistema Integrado de Gestión.

Politica Gestion de Seguridad
Operador Económico Autorizado

Nos comprometemos en garantizar la seguridad en las operaciones de la cadena de suministro, mediante la mejora continua de los procesos el cumplimiento de la legislación actual aplicable, y la gestión de riesgos que permita prevenir actividades ilícitas tales como lavado de activos, contrabando, tráfico de estutepacientes, tráfico de sustancias para el procesamiento de narcóticos, terrorismo, financiación del terrorismo, trafico de armas, entre otras

Certificaciones y Afiliaciones

Servicios

Gestión Aduanera (Importación, Exportación y Tránsito Aduanero)
Asesorías en el desarrollo de operaciones Aduaneras y de Comercio Exterior
Trámites ante las autoridades de Comercio Exterior (Habilitación, Permisos, Vistos Buenos)
Asesorías especializadas en Comercio Exterior para el montaje de figuras aduaneras (Plan Vallejo, UAP, ALTEX, Habilitación ZF, Deposito habilitado de Procesamiento Industrial)
Asesoría integral en proyectos petroleros, de infraestructura y energéticos
Clasificación arancelaría y solicitudes de clasificaciones arancelarias oficiales

Estrategias Competitivas

Solicite Cotización

Indicadores Económicos

Dolar

Oficial
$ 3,776.73

Euro

Oficial
$4,467.34

Petróleo

Oficial
US$39.75